Kundenfeedback

Ihre Meinung

Wir legen grossen Wert auf Ihre Meinung. Dank den Kundenurteilen können wir unsere Dienstleistungsqualität den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste anpassen und unsere Qualitätsstandards laufend überprüfen. Bitte beurteilen Sie, wie zufrieden Sie waren. Vielen Dank für Ihre freundliche Mitarbeit. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir nicht jeden Fragebogen beantworten können. Ihr EUROBUS-Reiseteam
Angaben zur Reise
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Anmerkungen
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Eher negativ aufgefallen

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Vor der Reise

Beratung / Bedienung
Reisedokumente
Chauffeure / Reiseleiter

Freundlichkeit
Fahrweise
Informationen für die Fahrgäste
Einsatz
Car

Sitzkomfort
Fahrkomfort (Federung, Laufruhe)
Ausstattung
Wohlbefinden an Bord (Luftzirkulation, Klimaanlage)
Hotel* (Gesamtbeurteilung aller Hotels)

Zimmerqualität
Einrichtung
Mahlzeiten
Service und Bedienung
Sauberkeit
* Wenn Sie einzelne Hotels erwähnen möchten, können Sie diese unter Anmerkungen eintragen.
Programmgestaltung

Tagesprogramm/Reiseablauf
Lokale Reiseleitung (falls vorhanden)
Wahl / Qualität der Ausflüge
Gesamtorganisation

Wie wurden Sie auf unsere Reisen aufmerksam?
Car auf der Strasse gesehen
Empfehlung
Inserat
Stammkunde
EUROBUS ist eine bekannte Marke
Internet
Katalog
Reisebüro
Versand/Mailing
Was hat den Ausschlag gegeben, diese Reise zu buchen? (mehrere Angaben möglich)
Attraktives Preis/Leistungsverhältnis
Interessantes Reiseangebot (Reiseroute, Destinationen)
Transportmittel Car (ich reise gerne im Car)
Geführte Rundreise (es ist bereits alles organisiert)
Der Aspekt Sicherheit ist mir beim Reisen wichtig
Reisedatum
Neugierde (Ferien einmal anders verbringen)